Inhoud

Voorwoord / 7

Competentiemanagement en de gelouterde, maar gezonde keizer / 9

1 Competentieperikelen / 15

2 Stel (en beantwoord) eerst de waaromvraag / 21

3 Hou het klein en simpel / 27

4 Hanteer een werkbare definitie / 31

5 Bouw competenties logisch op / 35

6 Begin bij de taak en laat de competentie daaruit volgen / 41

7 Definieer kerncompetenties en een vrije ruimte, limiteer het aantal competenties niet op voorhand / 45

8 Neem geen volledig competente mensen aan / 49

9 Zoek naar complementaire, in plaats van naar complete medewerkers / 53

10 Kijk verder en vooral dieper dan uw neus lang is / 57

11 Breng en hou de individuele competenties van uw mensen (en van uzelf) in beeld / 61

12 Stuur en coach op competenties, maar beoordeel slechts op resultaat / 73

13 Wees voorzichtig met ‘zelftesten’ op de werkplek via internet / 77

14 Implementeer competentiemanagement als olievlek(niet als zondvloed) / 79

15 Samengevat / 81

Nawoord / 83

Geraadpleegde en aanbevolen literatuur / 84